Какой размер вашей компания?
В LDFE мы работаем с более чем 80 специалистами. 50 из них работают в цехе по ремонту машин каждый день. У нас есть 5.000 м2 мастерских с офисом и более 8.000 м2 места для хранения машин.
Может ли LDFE помочь мне с новой разработкой?
Да, если у вас есть четкое описание ваших желаний, мы можем вместе с вами подумать и помочь вам выбрать новую или подержанную машину, чтобы составить полную линию.
Может ли LDFE помочь мне с технологиями/ обучением?
Да, у нас есть эксперты по большинству молочных продуктов, таких как сыр - потребительское молоко - йогурт - сливочный сыр - плавленый сыр. Мы работаем с (частично ушедшими в отставку) экспертами и специалистами с большим опытом работы.
Может ли LDFE помочь мне с установкой?
Да, при желании наши механики могут установить оборудование у вас. Кроме того, мы можем предложить помощь на расстоянии, предоставляя инструкции посредством видеозвонка или дистанционного управления (если оно установлено).
Могу ли я взять в лизинг или арендовать машину?
Это зависит от вашего местоположения и гарантий, которые могут быть предоставлены. Если не в Нидерландах, мы работаем с гарантией обратного выкупа.
Каковы стандарты по гарантийному сроку и условиям?
Мы предоставляем гарантию только на восстановленные машины. Заявленные неисправные компоненты поставляются и оплачиваются. После того, как старый дефектный компонент был возвращен нам, он проверяется Lekkerkerker или первоначальным производителем. Если на него распространяется гарантия, ваша вы получите новую запчасть. Электрические части будут отправлены нашим поставщикам для гарантийного обслуживания. Стандартный гарантийный срок составляет 6 месяцев после поставки или максимум 9 месяцев после того, как вы получите уведомление о том, что машины готовы к транспортировке в мастерской, в зависимости от того, что наступит раньше.
Можно ли осмотреть машины?
Да, вы можете связаться с нами, чтобы запланировать посещение. Большинство предлагаемых нами машин находятся на нашем складе в Лопике, в противном случае это будет упомянуто в предложении.
Может ли LDFE помочь мне во время визита?
Да, мы можем помочь вам с организацией отеля рядом с нашим офисом. Также у нас есть собственный транспорт из аэропорта (50 минут) / ближайшей железнодорожной станции (20 минут) до нашего офиса или отеля.
Предоставляет ли LDFE пригласительные письма?
LDFE может помочь вам со всем необходимым, связанным с вашим визитом, включая письма-приглашения.
У меня есть б.у. машины на продажу, как действовать?
Есть несколько способов покупки машин, линий или комплектных фабрик. Мы всегда будем давать хорошие и честные цены на подержанные машины, и мы поможем вам со всем, как демонтаж, так и оформление документов для транспорта. Пожалуйста, проверьте https://lekkerkerkerequipment.com/quotation/sell-your-machines. Или просто отправьте электронное письмо: machines@lekkerkerker.nl
Могу ли я связаться с отделом продаж напрямую по телефону?
Ваш телефонный звонок поступит на ресепшн и будет перенаправлен в отдел продаж.
Что означают условия «реновация», «в рабочем состоянии» и «как есть»?
Мы можем предложить оборудование в трех состояниях: «реновация», «в рабочем сосоянии» и «как есть». «Реновация» относится к полной ревизии подержанной машины, чтобы дать ей вторую жизнь. Наша стандартная процедура капитального восстановления:
Машина «в рабочем состоянии» машины - более дешевое решение. В этом состоянии мы не проводим капитальный ремонт машины, но делаем необходимые работы, чтобы привести машину в рабочее состояние. Машина проверена в нашей мастерской, и компоненты заменяются только при необходимости. Эта цена всегда зависит от условий, так как в ходе испытаний становится очевидным, что существует дорогостоящая неисправность. В этом случае покупатель получает предложение на дополнительные расходы, а также ему предоставляется возможность отменить покупку.
Машины почти всегда продаются с завода и могут быть развернуты в том же состоянии, в котором мы их купили: «как есть». Тем не менее, машина не была проверена нами, и нет никаких гарантий ее текущего состояния. Мы всегда рекомендуем проверять машину перед покупкой и покупать ее «как есть», если вы хорошо разбираетесь в машинах. Мы всегда можем сообщить вам, приобрели ли мы машину в рабочем состоянии или она уже выведена из эксплуатации. Документация не всегда включена и может быть предоставлена, только если она присутствовала на момент покупки.
Могу ли я доверять подержанным машинам?
Мы работаем с бывшими в употреблении машинами с 1996 года с того же места, где мы начинали бизнес и росли с каждым годом. Если возникает (небольшая) проблема, мы также пытаемся найти решение с нашими клиентами. Мы всегда были и остаемся надежным партнером благодаря нашему опыту работы с подержанной техникой.
Могу ли я заказать запчасти у оригинального производителя машины?
В основном мы восстанавливаем машины в исходное состояние / детали. Запчасти можно заказать у нашей компании или напрямую у оригинального производителя.
Могу ли я купить только инжиниринг/ технологию?
Нет, LDFE предпочитает совмещать инжиниринг с поставкой оборудования.
Вы предлагаете гарантию на запчасти?
Только на оборудование после реновации распостраняется гарантия со стандартным сроком 10 лет.
Какую документацию я получу с машинами?
Если мы купили машину с оригинальной документацией, это будет поставлено. В противном случае мы запросим оригинальную документацию у производителя. Если машины после реновации, мы предоставим полный комплект документации.
Может ли LDFE предоставить сертификат происхождения?
Обычно да, но в зависимости от страны.
Может ли LDFE организовать транспорт и страхование транспорта? #2
Да, за дополнительную плату.
Как это возможно, что подержанная машина стоит дороже, чем новая машина с такой же мощностью?
Мы работаем с надежными материалами / машинами. Так называемые машины марки A-Quality, построенные в период 1970-2000 гг., Представляют собой прочные машины с механическим приводом. Уровень обслуживания этих машин по-прежнему на высоком уровне.